Elállási jog

A francomobili.hu tiszteletben tartja a fogyasztók jogait, ezért az interneten leadott megrendelések esetében biztosítja a jogszabályokban meghatározott elállási jog gyakorlásának lehetőségét.

14 napos elállási jog

Fogyasztónak minősülő vásárlóink jogosultak a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.

Az elállási határidő akkor tekinthető megtartottnak, ha a vásárló az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás gyakorlásának módja

Elállási szándékát kérjük, egyértelmű írásbeli nyilatkozattal jelezze ügyfélszolgálatunk részére.

Az elállási nyilatkozat elküldését követően, a termék visszaküldésének megkezdése előtt kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy munkatársaink tájékoztatást nyújthassanak a visszaküldés pontos menetéről.

Általános visszaküldési cím:

Elegance Szaloncikk Kft.
1083 Budapest, Práter utca 59.
Magyarország

A terméket az elállási nyilatkozat elküldését követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

Nagy méretű, raklapos vagy speciális szállítást igénylő termékek esetén a visszaküldés pontos módját és címét ügyfélszolgálatunk előzetesen egyezteti a Vásárlóval.

A visszaküldés részletes feltételeiről a „Visszaküldési információk” oldalon tájékozódhat.

Kivételek

A hatályos jogszabályok alapján bizonyos termékek esetében az elállási jog nem vagy csak korlátozottan gyakorolható.

Különösen nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog olyan termékek esetében, amelyek:

• a fogyasztó kifejezett kérésére vagy egyedi igényei alapján készültek;
• olyan módon kerültek testreszabásra, amely más vásárló részére nem értékesíthető;
• jellegüknél fogva az átadást követően más termékkel elválaszthatatlanul összekeveredtek;
• higiéniai vagy egészségvédelmi okból felbontás után nem küldhetők vissza, amennyiben a csomagolás felbontásra került.

A jelen oldalon ismertetett indokolás nélküli elállási jog kizárólag fogyasztónak minősülő természetes személy vásárlókat illeti meg. Gazdálkodó szervezetek, egyéni vállalkozók, intézmények és egyéb nem fogyasztó vásárlók esetében az indokolás nélküli elállási jog nem alkalmazható, kivéve, ha erről a felek külön írásban megállapodnak.

A kivételek teljes körét a hatályos jogszabályok, valamint az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

Elállási nyilatkozat

A vásárló az elállási jogát egy egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.

Mintanyilatkozat:

Címzett: info@francomobili.hu

Alulírott ............................................................ kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére vonatkozóan:

Termék megnevezése: ............................................................

Rendelési szám: ............................................................

Átvétel időpontja: ............................................................

Vásárló neve: ............................................................

Vásárló címe: ............................................................

Dátum: ............................................................

Aláírás (papíralapú nyilatkozat esetén)

............................................................

Kapcsolat

Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos kérdéseivel kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a „kapcsolat, cégadatok és impresszum” oldalon található elérhetőségek valamelyikén.